第一题、有30个地震灾区的儿童要到你学校进行2天的交流活动，你作为学校的行政人员，怎么接待他们？请回答具体的行程方案

【参考答案】

关注灾区儿童的健康成长，向灾区儿童献出爱心，让他们感受到社会主义大家庭的温暖，是这次交流活动主要目的。因此，我会尽最大努力把这次接待工作做好，让来自灾区的孩子们学习得开心，玩得快乐，真正实现交流目的。

详尽的准备是成功的开端。第一，联系对方，确定来访儿童的具体情况，包括名单和性别，到达车站具体时间，以确定所需房间数量和接待用车、就餐地点等。第二，制作资金预算，将书面方案交领导审批，根据领导指示作进一步完善。第三，落实活动资金、预定宾馆，尽量安排在学校附近。第四，安排好车辆。做好交通接待。第五，根据前来人数和饮食习惯，预定好就餐点。第六，为灾区小朋友准备或购买纪念品，比如书包、图书或文具用品等。第七，安排摄像人员，落实摄像设备。第八，提前到车站接站，将小朋友们接到宾馆休息。

争取在两天的时间内达到预期理想的效果。第一天早上，准备好车辆将小朋友接到学校文体中心，举行一个欢迎仪式，由校长和学生代表致欢迎词，事后举行文艺表演。第一天下午，由老师带领30位小朋友参观校园，包括教学楼、实验室、体育馆等。第二天下午，安排本校学生和灾区小朋友互动，包括共同作画，表演节目互动，讲故事等。下午，安排欢送仪式，并赠送纪念品。在交流过程中可以对活动现场进行摄像，记录下小朋友欢乐的场面。发动并引导本校学生与灾区儿童建立起“手拉手”关系，长期交流联系。

在活动的组织过程中，时刻注意观察小朋友们的身体状态，避免因疲劳而影响身体健康，中间适当安排休息。随身携带一些常用药品，如果小朋友出现身体擦伤、感冒等症状可以及时处理。

交流活动结束后，做好这些儿童的返程安排，结算住宿费等工作；落实返程安排及送行车辆并送站，同时通知对方相关负责人进行接站。总结本次交流活动的经验，认真反思不足之处，形成书面材料上交给领导，听取领导的建议作为以后活动的参考。

在地震面前，人的生命是弱小的，但人的智慧、精神和力量是强大的，灾难虽然摧毁了建筑，夺走了人们的生命，但它摧毁不了人的意志、勇气、决心和爱心。灾区儿童虽然小小年纪却饱受生离死别的创痛，但我们相信，在党和政府的关怀下，在我们全社会的共同努力下，他们一定会健康成长，成为社会的栋梁。

第二题、某村一村民在自家地方种树，严重影响其它村民的作物生长，村民劝阻无效，向村委会投诉,并说再不解决就去砍树。你是村委会的一员，你怎么样处理这件事情？

<答案要点>

首先，就村民投诉的问题，进行事实就是的调查。其次，分别找当事人谈话，就实际问题，询问他们的看法。再次，对村民进行集体主义教育。可以放映一些革命战争时期和新时期团结互助的感人的故事片，让村民明白，个人的发展、富裕离不开集体和社会，大家都是相互联系的统一整体，维护个人利益不能以牺牲他人或者集体的利益为代价。最后，说服当事人互相做出让步。种树的村民拿出种树所得的部分利润作为补偿因种树而受损失的村民。作物生长受影响的村民也不要砍掉已经种好的树木，接受种树村民的补偿。劝说各方达成书面协议并一式几份，除当事者各保留一份之外，存档村委会。

第三题、正确对待资深同事：小魏的一个同事老黄年纪较大，但工作经验丰富，为人耿直，非常看不惯年轻人的一些想法和做法，如果你是小魏，怎样做才能使老黄和你成为好朋友？

<试题分析>

这里有个关键词：“年纪较大”、“经验丰富，为人耿直”。这个题涉及两个人，“小魏”、“老黄”，显然，这个题一是考察考生的团结协作精神、二是考察考生能否正确对待老同志，三是考察考生能否有妥当的办法处理好与有代沟的老同志的分歧。

<参考答案>

（破题表态）：老同志和我们所处的时代不同，成长的环境不同，所受的教育不同，对同一事物的认识不同是很正常的，我们只要能正视这个差异，妥善处理这个差异，就能和老黄结成忘年交的好朋友。

（具体措施）具体来讲，我会这么做：

⑴要换位思考，理解老黄。老同志工作经验丰富，做事成熟稳重，比较传统，年轻人时尚前卫，对新兴事物接受快，领悟力强，富有活力，但不稳重，做事草率，缺乏经验。加之年龄和生活习惯的差异，老同志看不惯年轻人，年轻人看不惯老年人是正常的。我要常常换位思考，多从老黄的角度去观察和分析问题，就能真正地理解老黄。

⑵要端正态度，尊重老黄。老黄工作经验丰富，为人耿直，为社会为单位做了很多的贡献，理应受到我们的尊重，特别是老黄和我们年轻人在观点上有分歧时、老黄对我们年轻人进行批评和指责时，要发自内心地尊重老黄。

⑶要扎实工作，向老黄学习。老同志是单位的财富，有很多工作上的宝贵经验和社会阅历值得我学习，我会虚心学习，肯于求教，并且时刻按一个公务员的标准要求自己，使自己的表现让老同志满意。

⑷要注意方法，有效沟通。平时工作和生活中，我要和老黄多多沟通，了解其看不惯年轻人的具体方面，原因是什么，如果某些缺点在自己身上也存在，要及时认真加以改正。在沟通中，我既要学习老同志的优良传统和丰富的工作经验，又要把年轻人新的理念，新的思想，比如计算机知识等教给老同志，帮助其跟上时代不落伍，彼此之间形成互相学习，互相帮助的良好和谐氛围。另外，找两人的共同兴趣和爱好，有了共同语言，就可以迅速消除所谓“代沟”，成为无话不谈的“忘年交”，从而为构件和谐单位做出贡献。

（拔高升华）：总之，我们作为一名年轻人，要能够低调做人，虚怀若谷，积极主动地处理好与所有同事之间的人际关系，在此基础上，团结协作，互相学习，和谐共处，共同进步。

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